CRM Cecar

El reto

Antes, la agencia llevaba sus reservas por WhatsApp y Excel. Necesitaba tener en un solo lugar el control de las reservas, los pagos y los clientes del negocio de tours, y ver cómo iba frente a sus metas.

Lo que construí

• Un dashboard con los ingresos del período frente a la meta (mensual, trimestral y anual).
• Estado de las reservas: activas, pendientes de pago y canceladas.
• Actividad reciente del negocio y seguimiento de clientes nuevos.
• Módulos de reservas, experiencias y clientes.
• Modo claro y oscuro.

Mi rol y tecnologías

Lideré el desarrollo del CRM junto con el sitio web de la agencia. Construí el panel administrativo en Angular, con roles y permisos (RBAC), pagos en línea con Wompi y la disponibilidad de los tours en tiempo real.

El backend está hecho en NestJS con PostgreSQL y Redis, y se despliega con Docker.